Aktuelle Information für unsere Kunden und Partner

 

Die Corona Pandemie stellt uns alle vor eine besondere Herausforderung. Gerade in diesen Zeiten ist es wichtig einen verlässlichen Partner zu haben. Die GEWOBA Energie GmbH ist ein solcher verlässlicher Partner für Sie und gewährleistet auch in diesen Zeiten die sichere Versorgung mit Wärme und Strom.

Höchste Priorität hat für uns bei allen Entscheidungen die Gesundheit unserer Kunden und Beschäftigten. Um die Fortführung unserer Geschäftsprozesse gewährleisten zu können und um unseren Beitrag zur verlangsamten Ausbreitung der Pandemie zu leisten, haben wir mit der Hälfte unserer Beschäftigten vereinbart, dass diese künftig vorsorglich von Zuhause arbeiten. Für Sie bedeutet dies dennoch keinerlei Verzicht auf den gewohnten guten Service der GEWOBA Energie GmbH.

Im Konzern der GEWOBA Aktiengesellschaft Wohnen und Bauen ist mit Eintritt der Pandemie ein Notfallplan in Kraft getreten in dem wir als Tochtergesellschaft voll integriert sind. Dieser Rahmen ermöglicht es uns schnell und flexibel auf die täglichen eintretenden Veränderungen in dieser Ausnahmesituation zu reagieren.  

Wir erzeugen Transparenz und wollen auch zukünftig in gewohnter Qualität und Schnelligkeit Ihre Fragen beantworten und Ihren Bedürfnissen an eine funktionsfähige Wärme- und Stromversorgung nachkommen.

Bitte haben Sie Verständnis, falls es unter den zurzeit gegebenen Rahmenbedingungen  einmal zu etwas längeren Wartezeiten kommt bis wir uns zurückmelden und Sie bedienen können.

Wir versichern Ihnen, dass jede Anfrage von uns mit gleicher Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit unter Beachtung der Dringlichkeit bearbeitet wird.  Wir geben unser Bestes, um Ihnen in diesen außergewöhnlichen Zeiten den größtmöglichen Service zu bieten. Unsere Servicenummern zur Schadensmeldung sind für Sie rund um die Uhr geschaltet. Außerdem erreichen Sie uns unten der nachfolgenden Email-Adressen:

Wärmeservice:                     

04 21 – 33 00 33 33               info@gewoba-energie.de

Stromvertrieb:                                   

04 21 – 33 00 33 00               vertrieb@gewoba-energie.de

Messdienstleistung:               

04 21 – 33 00 33 22               messdienst@gewoba-energie.de

Gemeinsam sind wir gefordert, um aus dieser Krise gesund und leistungsfähig wieder hervorzugehen.

Bleiben sie gesund!
Ihr Team der GEWOBA Energie GmbH